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图书名称:赢在售楼部
出 版 社:大连理工大学出版社       出版时间:2008年6月
图书规格:国际大16开  页码:376     图书类别:持续热销
图书价格:定价:¥380元     会员价:¥266
购买数量: 需支付266
内容简介
本书从地产销售经理的必备职责、销售技能的培训、销售现场的把控、销售团队的管理等方面系统、全面地阐释了销售经理所需要掌握的专业知识。

第一步 提升专项职责和制胜素质

就职辅导一:提升销售经理八大专项职责

就职辅导二:提升销售经理六项制胜素质

第二步:把握市场调查三大要点

要点阐述一:牢记市场调查误区及工作原则

要点阐述二:整理市场调查结果的三项研究内容

要点阐述三:选择调查对象,确定调查方法

第三步 把控销售的统筹计划及预算

实战方案一:制定整体销售节奏

实战方案二:制定阶段性销售计划

第四步:制定营销策略及市场推广方案

快速执行一:挖掘项目有效卖点

快速执行二:把握广告效果评估

快速执行三:制定和评估活动营销

快速执行四:选用项目推广模式

第五步:高效管理销售现场

管理保障一:售楼部的布置并划定功能分区

管理保障二:管理样板房的两个注意事项

管理保障三:有序安排销售现场管理工作

第六步:制定销售团队管理方案

实施方案一:划定销售部组织架构及岗位职责

实施方案二:对销售人员进行详尽培训

实施方案三:订立考核和晋升标准

实施方案四:制定游戏规则,激励员工

实施方案五:建设王牌团队,提升管理艺术

第七步:建立及管理客户服务体系

管理办法一:了解客户服务体系作用

管理办法二:建立客户服务体系

管理办法三:标杆企业--万科客户服务

管理办法四:果断处理客户投诉事件

第八步:必备最实用销售管理工具箱

工具箱一:销售管理的相关制度

工具箱二:销售计划表格

工具箱三:销售前准备工作调查表格

工具箱四:销售培训表格

工具箱五:销售活动第一线管理活动

工具箱六:客户关系管理表格

 

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