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2016年《向标杆物业学实战技能》系列讲座

 


万科物业实战技能提升专题课

物业管理方案编写、不同业态物业费测算及设备设施管理要点

万科物业“黑带”讲师培训,往期培训满意率均达95%以上!

 

各物业单位及有关企业:

    近些年,随着物业行业招投标行为的规范,市场竞争更加激烈,《物业管理方案》是投标书的重要组成部分,是投标报价的主要依据,也是物业企业中标后,进行物业管理运作的基本纲领。同时通过《物业管理方案》的编制,可以看出一个物业管理企业的综合管理能力和水平、物业管理各项收支费用标准、预算和报价是否合理,是否切实可行;标书中报价是否有扎实的计算依据等。能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际,有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作,以及接管物业项目后,搞好物业管理,都有十分重要的意义。

随着我国市场经济的不断完善和发展,各类酒店、写字楼、中高档商品住宅乃至两限房、经济适用房所配备的设备设施的品类和功能在不断推陈出新,呈现出较高的数控和智能化。物业“设备设施全寿命周期管理”的全新理念正在成为政府与行业主管部门、物业公司共同面对与必须重视解决的新问题。它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。是衡量专业化物业公司的一项重要标志!

【金牌导师】

阳老师:高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员,2012年万科集团最高级别“黑带”讲师,曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖。从事五星级涉外酒店、甲级写字楼、万科物业工程设备管理维护工作40多年。曾任中国第一家涉外合资建国饭店、光大集团总部大厦工程技术部经理;在某上市公司物业任职13年,历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监,现任某品牌企业高管。

授课风格:风趣幽默+案例分享+言辞犀利+全场互动+富于哲理+导师答疑

【课程设置】

第一部分:物业管理方案编写的要点 

(一)编制物业管理方案的作用与目的及意义

(二)投标拟写管理方案时对八类业态的确定

(三)物业管理方案中(四项基础业务)服务标准

(四)制定物业管理方案的要点

1、方案编写组必须认真阅读招标(采购)文件内容,对照招标文件要求一一应答

2、根据物业性质特点,制定服务标准和管理方法,提出服务承诺和具体落实指标

3、根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况,制定物业前期介入及接管计划

4、根据服务标准,确定组织结构、人员配备,编制岗位责任制度,运作方法等

5、针对楼盘周边配套规划、业主构成等,制定有针对性的日常管理措施

6、根据楼盘前期的接管计划,编制开办费用预算
7、按物业设备设施的构成和服务标准,测算物业费标准和收支平衡预算
8、对物业的出入口、停车场、配套设备设施、管理用房等提出合理化建议
9、对重点管理内容展开描述,如停车场、财务管理、安全防卫措施等
10、提出各种有特色的管理设想和提升管理服务水平的设想
11、物管方案拟定方法和过程控制流程图
12、居住类物业十种类型物业管理模式解析、金钥匙、睿服务适合那类客户

13、商业、写字楼综合体物业管理模式介绍
第二部分:不同业态物业费测算标准与依据

1、应清晰哪些是物业公司的主营收入、公用部位经营收入、其他经营收入

2、依据法规,物业费各项支出的合理占比,标杆企业数据解析

3、酬金制和包干制分别适用于哪种业态,如何获取物业公司最大合理利润

4、物业费测算中各类保险占比与风险抵御间的关系

5、固定资产的折旧、不可预见费及各项税费

6、不同业态物业的公共能源合理比例值

7、物业服务等级与物业费测算的关系

8、写字楼等级与物业费测算的关系

9、商业综合体物业费测算要点

案例、万科物业《物业费测算指引》解析

万科物业《季度管理服务报告》解析

第三部分:物业设施设备构成与管理要点

1.根据不同类型物业供电设备的特点与维护要点

2.不同业态物业消防设备设施的沟通及风险管控

3.不同类型建筑物供水类型的特点、利弊分析与管理要点

4.物业电梯设备的工作原理、维护与风险管控案例

5.物业安防智能化系统的构成

6.楼宇自控技术与标杆企业“EBA”技术的应用分
7.品牌房地产企业对新项目的关注点

8.中央空调与多联机设备在不同业态物业中应用利弊分析

9.太阳能热水系统在不同业态中管理使用注意要点

10.物业管理企业设备管理集约化管理架构与经济效益

11.设备设施计划性、预防性维修的重要性与执行案例

12、物业中水设施的不同类型与管理应用要点

13、如何在不降低服务品质前提下的技术节能

案例:万科企业“睿服务”的应用优劣分析

【参会对象】

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、工程总监、工程技术人员及物业企业中高层管理人员等。

2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。

一、课程说明

【主办单位】广州赢房房地产咨询有限公司      网络支持:www.winfangchina.com

【培训费用】人民币3800元/人(费用包含:培训教材费、讲师费、场地费等),食宿统一安排,费用自理。欢迎有关单位或部门组团参加。

【地点及时间】  第一期  北京 2016年6月24-26日(24日全天报到,25-26日全天上课。)

                第二期  郑州 2016年7月1-3日1日全天报到,2-3日全天学习。具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知)            

【联 系 人】金老师:13538866001    

【报名传真】020-87636935        【电子邮箱】2625455713@qq.com








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